Curso Manejo Situacional y Resolución de Conflictos
FOSIS Regional Antofagasta
Año de Ejecución
2021
Objetivo
Desarrollar la capacidad para gestionar el estrés producto de las condiciones laborales en situación de pandemia, beneficiando el trabajo colaborativo y la creación de climas laborales óptimos. Conocer y desarrollar estrategias de administración de conflictos para enfrentar quiebres en el trabajo de manera asertiva, construyendo soluciones sustentables, que aporten al objetivo de la unidad de trabajo y al logro de las metas organizacionales.
Conocer técnicas para gestionar la insatisfacción en los usuarios y reducir el costo de imagen institucional.
Tema
- Resolución de Conflictos
Modelo
N/D
Resultados
N/D
