Programa Habilidades para Jefe de Turno Nivel 2
Dirección Nacional de Aduanas
Año de Ejecución
2019
Objetivo
Entregar herramientas, modelos y metodologías teórica-prácticas, que permitan a los funcionarios del Servicio Nacional de Aduanas, mejorar competencias relacionadas con liderazgo, administración de conflictos, comunicación e influencia sin autoridad para hacer frente a las problemáticas que vive la institución.
Tema
- Gestión de sí mismo
- Habilidades de Comunicación
- Coordinación de acciones
- Administración de conflictos
- Liderazgo
Modelo
- DISC
- Thomas Killman
- Ciclo
- Liderazgo Situacional
- Rocket pitch
Resultados
Habilitación de competencias y habilidades para jefaturas de turno.
